Yleistä onlinetilaamisesta

• Tilaussivu ja sen sisältö

  Tilaussivu sisältyy kiinteästi Johkun toimintaan, ostettiinpa tuote sitten kauppapaikan, widgetin tai oman sivustointegraation kautta. Oletuksena tilaussivu avautuu, kun asiakas klikkaa kaupan ostoskorissa Kassalle-painiketta, tai vaihtoehtoisesti suoraan tuotteen Varaa/Osta -painikkeesta mikäli ostoskoria ei ole käytössä. Tilaussivu avautuu myös asiakkaalle toimitetusta maksulinkistä. Tilaussivun sisältö Tilauksen sisältö ja koodikenttä Ostoskorin voimassaoloaika OstoskVähän lukijoita

• Tilaukseen vaadittavien asiakastietojen määrittäminen

  Oletuksena Johkun tilausprosessissa edellytetään täydellisten asiakastietojen syöttöä nimi-, osoite-, puhelinnumero- ja sähköpostitietoineen. Voit halutessasi sallia tilaamisen suppeammilla asiakastiedoilla tuotekohtaisesti. Vastaavasti voit kytkeä käyttöön vahvan tunnistautumisen mikäli tuotteen varaukseen halutaan lisävarmuutta.Vähän lukijoita

• Asiakkaan vahva tunnistautuminen ostoprosessissa

  Vahva tunnistautuminen on Johku-kaupassa käytettävissä oleva maksullinen lisäpalvelu. Vahvaa tunnistautumista käytettäessä asiakkaan tulee tunnistautua verkkopankkitunnuksillaan Johku-kaupasta tilatessaan.Vähän lukijoita

• Asiakkuuden oletusvalinta

  Kaupan asetuksista löytyvällä Asiakkuuden oletusvalinta -asetuksella voit valita, näytetäänkö verkkokaupan tilaussivulla ensin yksityishenkilön tai yritysasiakkaan tietokentät, tai vain jompi kumpi. Kaupan oletusvalinta on kauppakohtainen ja valintaa käytetään myös ristiinmyynnissä eli pääkauppiaan oletusvalinta vaikuttaa siihen mitkä kentät tulevat tilaussivulle esilleVähän lukijoita

• Tuotekohtaiset lomakkeet ja niiden asettaminen

  Johkuun on mahdollista luoda ja kytkeä tuotekohtaisia lomakkeita, kun tarvitset tuotteen tilausprosessiin lisätietoja asiakkaalta. Lomakkeen mukaiset kentät tulevat esille tilaussivulla kun asiakas tilaa tuotteen, jolle on asetettu lomake.Vähän lukijoita

Maksutavat

• Onlinetilauksen maksaminen Visma Paylla

  Visma Pay on maksunvälittäjä joka mahdollistaa onlinetilauksen maksamisen kotimaisilla verkkopankkimaksuilla, Visa- ja Mastercard-korteilla sekä mobiililompakoilla kuten MobilePay:lla. Checkout-prosessissa asiakas valitsee haluamansa maksutapavaihtoehdon vasta Visma Payn portaalissa, jonne edetään Johkun tilaussivun Tilaa ja siirry maksamaan -napin kautta.Vähän lukijoita

• Onlinetilauksen maksaminen Paytraililla

  Paytrail on maksunvälittäjä joka mahdollistaa onlinetilauksen maksamisen kotimaisilla verkkopankkimaksuilla, korteilla sekä mobiililompakoilla kuten MobilePay:lla. Checkout-prosessissa Paytrailin maksutapavaihtoehtot latautuvat esille Johkun tilaussivulle, joista asiakas klikkaa haluamansa maksuvaihtoehdon. Varsinainen maksun suorittaminen ko. vaihtoehdolla tapahtuu vasta Tilaa-napin painamisen jälkeen.Vähän lukijoita

• Onlinetilauksen maksaminen Stripella

  Stripe-maksunvälittäjä mahdollista monipuolisesti eri korttimaksut verkkokaupassa. Checkout Stripella Alla checkout-prosessi asiakkaan näkökulmasta, kun maksutavaksi valitaan Johkun tilaussivulla Stripe. 1. Valitse Johkun tilaussivulla maksutavaksi Stripe ja syötä kortin tiedot Klikkaa tilaussivun Maksutavat-kohdassa Stripe-kohta valituksi Jos Stripe ei näy/ole valittavissa, et ole asettanut Paytrailia käyttöön kauppaasi tai tilaus sisältää tuotteita joille on sallittuna vainVähän lukijoita

• Tilauksen maksaminen maksulinkillä

  Maksulinkin saadessaan asiakas etenee selaimessaan Johkun tilaussivulle suorittamaan tilauksen maksu onlinemaksuna.Vähän lukijoita

Liikunta- ja kulttuuriedut

• ePassi-eduilla ostaminen verkkokaupassa

  ePassilla Johku-verkkokaupassa maksaessa koko tilauksen maksu suoritetaan ePassin portaalissa selaimessa.Vähän lukijoita

• Smartum-eduilla ostaminen verkkokaupassa

  Smartum-verkkomaksulla Johku-verkkokaupassa maksaessa koko tilauksen maksu suoritetaan Smartumin portaalissa selaimessa.Vähän lukijoita

• Edenred-eduilla ostaminen verkkokaupassa

  Edenred-eduilla voidaan Johkun verkkokaupassa ostaa käyttäen Edenred-maksukorttia. Edenred-maksukortilla maksaminen edellyttää Visma Pay-maksunvälityssopimusta. Edenred-kortilla maksaminen verkkokaupassa Asiakas valitsee Johku-verkkokaupassa tuotteen ostoskoriin ja etenee tilaukseen Jos valittua tuotetta voi ostaa Edenred-eduilla, näkyy maksutapavaihtoehdoissa Edenred Asiakas klikkaa maksutavoista Edenred-vaihtoehdon valituksi, hyväksyy kaupan ehdot ja klikkaa lopuksi TilaaVähän lukijoita