Notifikaatiot ovat Johkussa suoraan tuotteelle tai resurssille asetettua, tilausvaiheen eri vaiheisiin ajastettua viestintää. Notifikaatiot voidaan lähettää sähköpostitse tai tekstiviestinä asiakkaalle, ja voit ajastaa viestintää myös esim. kauppiaan omaan sähköpostiin tai kolmannelle osapuolelle (huolto, siivous, opas tms.).

Notifikaatiot ovat kaupan asiakasviestintää täydentäviä viestejä, kun on tarve saada asiakkaalle tuote-/resurssikohtaista tietoa mitä ei voi laittaa kaupan yleiseen vahvistusviestiin. Esimerkiksi saapumisohjeet tai vaikka lukon pinkoodi.

Notifikaatiot eivät syrjäytä kaupan yleisiä vahvistusviestejä vaan asiakas saa ne aina, riippumatta käytetäänkö notifkaatioita vai ei.

Tuotekohtaiset notifikaatiot

Tuotenotifikaatioiden luominen ja käyttäminen
Tilauksen ja varauksen tietojen tuominen tuotenotifikaation sisältöön tageilla

Resurssikohtaiset notifikaatiot

Resurssinotifikaatioiden luominen ja käyttäminen
Tilauksen ja varauksen tietojen tuominen resurssinotifikaation sisältöön tageilla

Päivitetty: 08/08/2024