Tosite muodostuu kun tilaus joko maksetaan tai muodostetaan lasku. Johkun myyntiraportit sekä komissiolaskutus perustuvat tositteisiin.


Voit avata tositteen tarkasteluun joko klikkaamalla tilauksella Näytä tosite -painiketta, tai klikkaamalla tositetta Tositteet-sivulla

Tositteen yleiset tiedot

Tarkasteluun valittu tosite avautuu pöytäkoneilla sivun oikealle puolelle esille. Tositteen numero ja tilaajan nimi näkyvät suoraan oikean puolen ylälaidan välilehdessä.
Tositteen numero eli id listataan tositteella ylimpänä ennen tositteen Perustiedot- ja muita välilehtiä. Kun navigoit tilauksen välilehdeltä toiselle, tositteen numero pysyy aina esillä




Alalaidan toimintopainikkeet pysyvät aina esillä kun tilaus on avattu tarkasteluun:

Hyvitä tosite/Hyvitä tosite ja palauta Visma Pay suoritukset (punainen painike) = Tosite hyvitetään ja muodostuu automaattisesti erillinen hyvitystosite negatiivisella summalla. Tositteella oleva varaus säilyy järjestelmässä ja löytyy esim. Varauslista-sivulta. Palauta Visma Pay -suoritukset -vaihtoehto tulee esille vain mikäli kaupassa on käytössä Visma Pay ja tosite on maksettu Visma Paylla. Toimintoa käyttäen Johkusta lähtee hyvityspyyntö Visma Paylle rahojen palautumiseksi asiakkaalle. Mikäli tarkastelussa on hyvitystosite, sillä ei näy Hyvitä tosite -toimintoa lainkaan. Lisätietoa hyvittämisestä
Sulje (harmaa painike) = Tositenäkymä sulkeutuu

Tositteen perustiedot

Tositteen perustiedoissa listataan mm. tilatut tuotteet varausaikoineen ja hintoineen, yhteissumma sekä maksupäivämäärä ja maksutapa.

Tositteen sisältö

Tositteen sisältö on sama kuin tilauksella. Kukin tuote tai muu sisältö listataan omana rivinään tositteella.
Mikäli tuotteeseen on linkitetty optioita, optiot listataan omina riveinään linkkikuvakkeella
Mikäli tuote käyttää lippua, asiakkaan valitsemat liput listataan omina riveinään linkkikuvakkeella
Mikäli tuote käyttää paketoituja tuotteita, tilaukselle tulee esille päätuotteen rivi ja sen alle Paketoidut tuotteet-painike josta saa avattua esille pakettiin sisältyvät tuoterivit

Huomioi että mikäli tilauksella on myyty lippuja käyttäviä tuotteita (tapahtumat ja lippuaktiviteetit) niin näissä myynti tapahtuu aina lippujen kautta. Liput tulevat omina riveinään tositteelle lipun yksikkö- ja yhteensä-hinnan kera. Tapahtuma/aktiviteettituotteen rivillä hintana näkyy aina 0 €.

ID = Tuotteen id eli numero. Mikäli IDtä ei näy, rivi ei ole tuote vaan esim. vapaatekstirivi tai toimitusmaksu
Nimi = Tuotteen nimi, tai markkinointinimi mikäli se on käytössä. Toimituksen osalta toimitustavan nimi, ja vapaatekstirivin osalta syötetty vapaateksti
Määrä = Varattavien tuotteiden osalta määrä tarkoittaa tuotteen varauksessa valittua osallistuja-/hlömäärää yhteensä sekä mahdollista valittua resurssien määrää. Ostettavien tuotteiden osalta määrä tarkoittaa tuotteen tilauksessa valittua kpl-määrää
Á-hinta = Tuotteen yksikköhinta sisältäen veron. Yksikköhinta määräytyy varattavilla tuotteilla hintariviltä eli hintarivin varausyksikkö ja siitä perittävä perushinta tai henkilöhinta. Esimerkiksi yksikköhinta voi olla yhden vuorokauden hinta hotellihuonemajoitukselle tai yhden henkilön pääsymaksu aktiviteettiin. Ostettavilla tuotteilla yksikköhinta on yhden kappaleen hinta
Hinta yht. = Tuotteen hinta yhteensä sisältäen veron. Tämä hinta muodostuu yhteenlaskettuna määrän ja yksikköhinnan pohjalta



Kunkin tuotteen osalta listataan myös tuotteen kautta varattu resurssi (sininen palkki tuotteen nimen alapuolella) ja sen varauksen ajankohta mikäli tuote on varattava. Samassa varauksessa voi olla useita eri resursseja varattuna, tällöin kukin resurssi näkyy omana sinisenä palkkinaan tuotteen alapuolella
Mikäli sisällöissä on lippuja tai arvokortteja, tuodaan esille lippujen ja arvokorttien sähköpostilähetystoiminto, jonka avulla liput/arvokortit voi lähettää tarvittaessa sähköpostiin mikäli lippuja ei ole aiemmin lähetetty tai lähetyksessä on ollut virhe
Arvokorttien osalta lisäksi tuodaan esille Kaikki koodit -painike jolla saa esille asiakkaalle luodut arvokorttikoodit

Tositteen yhteenveto

Hinta yhteensä (alv 0%) = Summa yhteensä verottomana eli tositteen tuoterivien summa vähennettynä mahdollisilla alennusriveillä
ALV yhteensä = Arvonlisäveron osuus summasta. Arvonlisäveroerittely löytyy asiakkaan sähköpostiinsa saamalta kuitilta/kuitti-pdf:stä
Lopullinen hinta = Summa arvonlisäveron kera
Maksutapa = Tositteen maksussa käytetty maksutapa. Laskujen osalta maksutapana näkyy Lasku, vaikka laskua ei olisikaan vielä kirjattu maksetuksi. Mikäli tosite on luotu Tosite ilman maksusuorituksia -tavalla eikä sille ole vielä kirjattu suoritusta, maksutapana näkyy Tuntematon. Jos tositteen yhteissumma on 0 €, maksutapana näkyy Maksu noudettaessa

Tilaaja- ja laskutustiedot

Tilaajan tiedot = Asiakastiedot jotka on syötetty tilausta luodessa. Tilaaja on yleensä yksityishenkilö tai yrityksen edustaja kun käytetään myös laskutustietoja
Laskutustiedot = Verkkokaupassa yrityksenä tilatessa syötetyt laskutustiedot tai manuaaliselle tilaukselle valittu laskutusasiakas. Laskutustietoja käytettäessä tilaukselle tarvitaan aina myös tilaajatiedot. Mikäli laskutustietoja käytetään, maksuvahvistusviestit ja laskut menevät laskutustietojen mukaiseen sähköpostiin (verkkolaskuosoitteeseen lähetys mahdollinen vain yhdessä Netvisor-integraation tai Ropo-laskutuspalvelun kanssa) ja tuotteeseen tai resurssiin liittyvät notifikaatiot menevät tilaajan sähköpostiin
Molempien tietojen kohdalla on linkitys asiakaskortille

Tositteen tiedot

Kieli = Tositteen ja sen asiakasviestien kieliversio, sama kuin tilauksella. Kieleksi tulee se, mistä tilaus tehdään eli verkkokaupassa valittu kieli tai ylläpidossa tilauksen tekohetkellä käytössä ollut kieli. Lue lisää
Tilauspäivä = Tilauksen luonnin päivämäärä ja kellonaika
Päivämäärä = Tositteen luonnin päivämäärä ja kellonaika. Johkun myyntiraporttien Myynti-osaan tositteet listautuvat tämän päivämäärän mukaan
Eräpäivä = Laskun eräpäivä. Tulee esille vain laskuilla eli tositteilla joilla maksutapana on lasku. Eräpäivä muodostuu automaattisesti laskun luontipäivämäärän eli tositteen päivämäärän sekä maksuehdon pohjalta
Maksuehto = Laskun maksuehto. Tulee esille vain laskuilla. Kaupan oletusmaksuehto määräytyy kaupan maksuasetuksista (Maksaminen-sivu) mutta on asetettavissa ylläpidon myynnissä tilauskohteisesti
Viitenumero = Laskun viitenumero. Tulee esille vain laskuilla. Muodostuu automaattisesti tositteen numeron ja loppuun tulevan tarkistenumeron pohjalta. Jos käytät Netvisor-integraatiota tai Ropo-laskutuspalvelua niin näissä tapauksessa tämä Johkun viitenumero ei tule käyttöön laskulle vaan Netvisorista/Roposta asiakkaalle lähtevään laskuun tulee erillinen viitenumero
Tilauksen lähdekanava = Sivu tai käyttöpaikka jossa tilaus on luotu. Lähdekanavana näkyy kaupantunniste mikäli tilaus on tehty Johku-kauppapaikalla (kaupantunniste.johku.com), tai sivun osoite mikäli tilaus on tehty widgetistä. Jos tilaus on luotu tilauseditorissa tai kassatoiminnoissa, näytetään kaupan tunniste ja käyttöpaikan nimi josta tilaus tehtiin
PDF-kuitti = Tositteen pdf-muotoinen kuitti. Tulee esille vain mikäli tosite on maksettu eli tositteella on maksusuoritus. Painikkeesta avautuva pdf-muotoinen kuitti on sama jonka asiakas saa maksuvahvistuksen liitteenä eli sisältää mm. alv-erittelyn
PDF-lasku = Pdf-muotoinen lasku. Tulee esille vain laskuilla. Painikkeesta avautuva pdf-muotoinen lasku on sama jonka asiakas saa laskutusvahvistusviestin liitteenä (kun käytössä ei ole Netvisor/Ropo-laskutusta)
Näytä tilaus = Painike joka avaa tositteen vierelle tositetta koskevan tilauksen, omaan välilehteensä

Tositteen maksusuoritukset

Onlinetilaukset pääsääntöisesti luodaan ja maksetaan samantien eli tilauksen, tositteen ja tositteella olevan maksusuorituksen päivämäärä on sama. Tositteen (myynnin) päiväys ja maksun päiväys voi olla eri laskutusta tai manuaalitilauksia käytettäessä. Huomioi että nämä päivämääräerot vaikuttavat Johkun myyntiraporteille sillä niissä tarkastellaan erikseen myyntejä ja suorituksia.

Vihreällä osalla listataan tieto, onko tosite maksettu vai ei. Tosite pysyy maksamattomana siihen saakka kunnes tositteelle kirjataan maksusuoritus tai suoritukset koko tositteen yhteissummalle. Jos suoritus ei kata koko summaa, tosite pysyy maksamattomana




Jos tositteelta löytyy koko tositteen summan kattava maksusuoritus tai suoritukset, maksun päiväys tulee vihreälle alueelle esille ja alapuolelle Lähetä maksuvahvistus -painike joista maksuvahvistuksen voi lähettää asiakkaalle tarvittaessa uudelleen

Suoritukset-otsikon alle listautu varsinainen maksusuoritus (suoritustosite):
Maksun päivämäärä eli milloin maksu on suoritettu online tai kassalla, tai kirjattu maksusuoritus manuaalisesti. Johkun myyntiraporttien Suoritukset-osaan maksut kirjautuvat tämän päivämäärän mukaan.
Maksutapa jota maksamiseen on käytetty
Maksun suuruus



Suoritukset-kohta voi joissain tapauksissa sisältää useita suorituksia, jos esim. maksu on tehty kahdella eri maksutavalla Johkun kassatoiminnoissa. Maksusuoritukset listataan uusimmasta vanhimpaan

Tässä esimerkissä käteisellä on maksettu summasta 50 € ja loppumaksu kortilla:


Jos maksuna on käytetty sarjalippua (vaihdettava arvokortti), käytön päiväys, sarjalipun nimi sekä koodi eritellään erikseen Käytetyt arvokortit-kohdassa. Käytetyt lahjakortit (arvokortti) sen sijaan listataan Suoritukset-otsikon alle

Tässä esimerkissä kaksi näytöslippua on lunastettu kahdella sarjalipulla ja kolmas lippu maksettu kortilla:


Jos ostos maksetaan käteisellä Johkun kassatoiminnoissa eikä asiakkaalla ole tasarahaa, annettu seteli syötetään kassalle summaksi ja Johku ilmoittaa takaisin annettavan vaihtorahan miinusmerkkisenä kassanäkymässä. Nämä annettu raha + vaihtoraha tallentuvat tositteen Suoritukset-kohtaan omiksi riveikseen

Tässä esimerkissä asiakas on ostanut 6 € arvoisen tuotteen ja antanut kassalla tasarahan. Kassalta annettava/annettu vaihtosumma eli 4 € tulee automaattisesti esille negatiivisena rivinä:

Tositteen viestit

Tositteen Viestit-välilehdellä listataan asiakkaalle lähetetyt sähköpostivahvistukset ja sähköpostinotifikaatiot. Nämä samat listataan myös tilauksella vastaavassa välilehdessä.

Voit tarvittaessa lähettää viestin uudelleen klikkaamalla viestirivi auki ja sitten Lähetä sähköposti -painiketta

Päivitetty: 15/10/2024