Tuoteviesteissä eli notifikaatioissa on mahdollista käyttää tageja, joilla saadaan tuotua tietoa asiakkaan tilaukselta ja varaukselta osaksi viestin sisältöä.

Tagi toimii aina aaltosulkeiden { ja } sisällä. Aseta tagi osaksi tuotteen viestisisältöä - tagi voi olla jopa lauseen keskellä. Viestiin tulee tagin kohdalle tilauksesta/varauksesta haettu tieto.

Resurssin tietoja (mm. resurssin nimi tai älylukituksen pinkoodi) ei ole mahdollista saada tageilla suoraan tuoteviestiin, vaan niiden mukaantulo edellyttää Liitetty-tyyppisen resurssiviestin luomista, joka upotetaan ko. viestin tagin avulla osaksi tuoteviestiä. Katso siitä ohjeet alempaa.

Tuoteviesteissä käytettävissä olevat tagit:

Tilauksen tiedot

Tilauksen numero: {ordernumber}
Tilauksen päivämääärä: {orderdate}
Tilauksen kellonaika: {ordertime}
Tilauksen päivämäärä ja kellonaika: {orderdatetime}
Tilauksen seurantakoodi: {trackingcode}

Asiakkaan tiedot

Nimi: {customername}
Yrityksen nimi: {company}
Puhelinnumero: {customerphone}
Sähköpostiosoite: {customeremail}
Osoite: {customeraddress}
Postinumero: {customerzip}
Postitoimipaikka: {customercity}
Tilauksen loppusumma sisältäen toimituskulut: {total}
Asiakkaan syöttämät tilauksen lisätiedot: {more}

Tiedot tilatusta tuotteesta

Tuotteen tunniste: {productid}
Tuotteen nimi: {productname}
Tuotteen markkinointinimi: {productmarketingname}
Tuotteen lyhyt kuvaus: {productdescription}
Tuotteen lukumäärä: {count}
Tuotteen yksikköhinta: {unitprice}
Tuotteen hinta: {price}
Tuotteen alennettu yksikköhinta: {discountedunitprice}
Tuotteen alennettu hinta: {discountedprice}
Tuotteen valittujen hintaportaiden kuvaus (Aikuiset/Lapset jne): {pricetiers}

Varauksen tiedot

Varauksen alkamispäivämäärä: {reservationstartdate}
Varauksen päättymispäivämäärä: {reservationenddate}
Varauksen alkamiskellonaika: {reservationstarttime}
Varauksen päättymiskellonaika: {reservationendtime}
Varauksen päivämääräväli: {reservationdaterange}
Varausten lukumäärä: {reservationcount}

Maksaminen, vahvistaminen ja checkin/checkout

Maksulinkki: {paymentlink}
Maksulinkki (kieliversio): {paymentlink_fi}, {paymentlink_en}, {paymentlink_sv}, {paymentlink_de}, {paymentlink_ru}, {paymentlink_it} 
Vahvistuslinkki: {confirmationlink}
Vahvistuslinkki (kieliversio): {confirmationlink_fi}, {confirmationlink_en}, {confirmationlink_sv}, {confirmationlink_de}, {confirmationlink_ru}, {confirmationlink_it}
Checkin -linkki: {checkinlink}
Checkout -linkki: {checkoutlink}

Resurssin tietojen tuominen tuoteviestiin Liitetty-resurssiviestin avulla

Suoraan resursseilta tietoja hakevat tagit (mm. pinkoodi, resurssin nimi) eivät toimi suoraan tuoteviesteissä, joten jos haluat asiakkaalle lähtevään viestintään sekä tuotteen että resurssin tietoja, tarvitset Liitetty-tyyppisen resurssiviestin, joka kytketään osaksi tuoteviestiä.

1. Liitetty-viestin luominen resurssiin/resursseihin

Klikkaa resurssi auki Resurssit-välilehdeltä
Klikaa resurssisivun Viestit-välilehdellä Lisää viesti
Aseta viestille nimi- Liitetty-viestiin asetettu nimi ei tule asiakkaalle esille
Valitse tyypiksi Liitetty
Syötä haluamasi tagi viestille. Syötä tagi pienaakkosin, vain yksi sana. Tagi kannattaa olla looginen, esim. tuotteen nimeen liittyvä. Tagi ei näy asiakkaille vaan sen avulla resurssin viestisisältö upotetaan tuoteviestin osaksi
Syötä Viesti-osaan ne tekstit ja resurssin tagit, jotka haluat tulevan osaksi tuotteen viestiä
Klikkaa OK
Tallenna




Jos kyseessä on hotellihuone tai vastaava kohde jossa on useita samanlaisia resursseja varattavissa eli tuotteella on resurssipooli, tee vastaava Liitetty-viestilisäys kaikille resurssipoolissa oleville resursseille, mutta aseta kaikkiin Liitetty-viesteihin sama tagi (esimerkissä pikkuhotellipin). Resurssin viestiosa sen sijaan on resurssikohtainen esim. älylukitusten pinkoodi-tagien suhteen. Jos asakkaalle varautuu useampi resurssi, tuoteviestiin ladotaan automaattisesti Liitetty-viestin tagin avulla allekkain kaikkien asiakkaalle varattujen resurssien tiedot.

2. Liitetty-viestin upotus osaksi tuotteen ajastettua notifikaatiota

Klikkaa tuote, jonka viestiin haluat lisätä liitetty-viestin sisällöt
Klikkaa viesti auki tuotteen Viestit-sivulta, tai klikkaa Lisää viesti, jos viestiä ei ole vielä olemassa
Aseta resurssin Liitetty-viestin pinkoodi { ja } merkkien sisään siihen kohtaan viestin sisältöä johon haluat viestin tiedot
Tarkista että tuotteen viesti sisältää muut viestiin haluamasi tiedot
Klikkaa OK
Tallenna






Tarkista toiminta luomalla manuaalitilaus/testitilaus tuotteelle. Allaolevassa esimerkissä asiakas tilasi kaksi huonetta joten molempien huoneresurssien Liitetty-viestit tulivat osaksi tuoteviestiä yhteisen pikkuhotellipin-tagin kautta.

Päivitetty: 08/05/2024