Paytrail on maksunvälittäjä joka mahdollistaa onlinetilauksen maksamisen kotimaisilla verkkopankkimaksuilla, korteilla sekä mobiililompakoilla kuten MobilePay:lla. Checkout-prosessissa Paytrailin maksutapavaihtoehtot latautuvat esille Johkun tilaussivulle, joista asiakas klikkaa haluamansa maksuvaihtoehdon. Varsinainen maksun suorittaminen ko. vaihtoehdolla tapahtuu vasta Tilaa-napin painamisen jälkeen.

Paytrail tilittää asiakkaiden maksut Johku-kauppiaalle automaattisesti. Ole yhteydessä Paytrailiin mikäli maksun tiliytymisestä on kysyttävää.

Checkout Paytraililla

Alla checkout-prosessi asiakkaan näkökulmasta, kun maksutavaksi valitaan Johkun tilaussivulla Paytrail.

1. Valitse Johkun tilaussivulla maksutavaksi Paytrail ja klikkaa haluun maksuvaihtoehdon logokuvaketta

Klikkaa tilaussivun Maksutavat-kohdassa Paytrail-kohta valituksi
Jos Paytrail ei näy/ole valittavissa, et ole asettanut Paytrailia käyttöön kauppaasi tai tilaus sisältää tuotteita joille on sallittuna vain avoin tilaus/tarjouspyyntö



Klikkaa Paytrail-maksutavan alapuolelle esille tulevista logokuvakkeista valituksi se maksuvaihtoehto, millä haluat suorittaa maksun
Valittu maksuvaihtoehto säilyy värillisenä ja muut menevät harmaiksi. Jos haluat vaihtaa tässä vaiheessa maksuvaihtoehdon, klikkaa logokuvaketta uudelleen



Klikkaa kaupan ehdot hyväksytyiksi
Klikkaa Tilaa
Tilaa -valinta on tehtävä ostoskorin voimassaoloajan aikana. Oletuksena voimassaolo on 30 minuuttia.

2. Suorita maksu valitussa maksuvaihtoehdossa

Tilaa -napista ohjaudut automaattisesti vsuorittamaan maksu valitsemassasi maksuvaihtoehdossa, esim. valitsemaasi verkkopankkiin
Näet maksuikkunassa Johku-kauppiaan sekä maksunvälittäjän nimet
Syötä valitsemasi maksutavaihtoehdon edellyttämät tunnistautumistiedot

Verkkopankkimaksu:


Korttimaksu:


Mobiililompakkomaksu:



Suorita maksu palvelussa ja odota maksun onnistumista
Maksu tulee suorittaa max 2h kuluessa siitä kun klikattiin Tilaa-nappia
Jos maksu epäonnistui, saat esille ilmoituksen ja voit halutessasi kokeilla maksua toisella maksutavalla

3. Palaa Johku-kauppaan ja tarkista maksuvahvistus sähköpostistasi

Onnistuneen maksun jälkeen palaat automaattisesti Johku-kaupan puolelle. Yleensä saatavilla on linkki myös manuaaliseen palaamiseen
Saat Johku-kauppiaalta maksuvahvistusviestin kuitteineen sähköpostiin sekä erikseen lippu- tai/ja arvokortti-viestin mikäli tilauksella oli lippuja tai arvokortteja. Maksuvahvistus tulee viestiotsikolla [Kauppiaan nimi]: Maksuvahvistus ja kuitti. Mobiililipun sisältävä viesti tulee otsikolla [Kauppiaan nimi]: Lippu. Arvokortit tai sarjaliput sisältävä viesti tulee otsikolla Arvokortti: [arvokortin arvosetelin nimi]
Oletuksena kauppias saa saman maksuvahvistusviestin kopiona omaan sähköpostiinsa. Kopioviestin voi kytkeä pois Asetukset > Perusasetukset > Viestit -sivulla

Päivitetty: 08/05/2024