Varaukset-aikajana sopii hyvin manuaalitilauksen luomiseen varattaville tuotteille, sillä näet suoraan kohteen varaustilanteen kun valitset varauksen ajakohdan. Tilauksen teon voi aloittaa myös Tilaukset-sivulta tai vaikkapa suoraan tuotteiden listauksesta.

Resurssivaraukset-aikajanalta ei voi tehdä tilauksia, ainoastaan kauppiaan omia huolto -ym. omia varauksia.

Manuaalinen tilauksen luominen (tilauseditori)

Aloita tilauksen teko jostakin alla mainituista paikoista

Klikkaamalla Varaukset-aikajanalla haluttua vihreää palkkia/ajankohtaa tuotteen rivillä
Klikkaamalla Agendalla Luo uusi
Klikkaamalla Tilaukset-sivulla Luo uusi
Klikkaamalla Varauslista-sivulla Luo uusi
Klikkaamalla ostoskori-kuvaketta Tuotteet ja tuoteryhmät -sivun listala
Avaamalla tilauseditori auki sivunuolesta millä tahansa sivulla ylläpidossa




Valitse tuotteen varauksen ajankohta ja henkilö-/lippumäärä (varattavat tuotteet) tai kappalemäärä (ostettavat tuotteet ja arvokortit)
Jos tuotteella on käytössä resurssipooli, voit valita tietyt resurssit itse klikkaamalla Valitse resurssit itse -kohtaa, tai antaa Johkun allokoida vapaana olevat resurssit automaattisesti varaukselle


Klikkaa toimintopainiketta (oletuksena Varaa/Osta)
Tuote menee automaattisesti tilauseditoriin, joka avautuu esille sivun laidasta



Lisää tilaukselle tarvittaessa muita tuotteita yllämainituilla tavoilla, tai klikkaamalla tilauseditorissa Lisää tuote -painiketta ja valitsemalla tuote alasvetovalikosta. Jos Lisää tuote -painiketta ei näy, klikkaa harmaata Toimitus-riviä Asiakastietokohdan alapuolella, jolloin rivi muuttuu aktiiviseksi eli siniseksi ja valintapainikkeet tulevat esille

Lisää tilaajan tiedot tilauseditorin yläosaan

Klikkaa Valitse
Lisää joko olemassaoleva tilaaja tai yritys/laskutusasiakas hakemalla se hakukentästä nimen osalla, klikkaamalla Valitse, ja OK
Jos valitset laskutusasiakkaan, tulee valita myös tilaaja. Lippuviestit, tuotenotifikaatiot ym. menevät tilaajan sähköpostiin, mahdollinen lasku puolestaan laskutusasiakkaalle
Jos asiakkuutta ei ole vielä olemassa voit luoda uuden valitsemalla Luo uusi tilaaja tai/ja Luo uusi laskutusasiakas

Valitse tilauksen maksaminen tai muu loppukäsittely

Käteinen = Tilaus tallentuu ja kuittautuu maksetuksi käteismaksulla. Asiakkaalle syntyy myös tosite/kuitti
Kortti = Tilaus tallentuu ja kuittautuu maksetuksi korttimaksulla. Jos Johku-käyttöliittymääsi on kytketty integroitu maksupääte, se aktivoituu vastaanotta,aam asiakkaan korttimaksun. Tilaus kuiittautuu silloin maksetuksi kun asiakas on vienyt korttimaksun päätteeltä läpi.
Mobiilimaksu(Mobilepay, Masterpass, Siirto) = Tilaus tallentuu ja maksetaan mobiilimaksuna. Käytettävissä vain jos Johku-kaupassa on käytössä Visma Pay. Näytölle tulee esille Visma Payn ikkuna johon syötetään asiakkaan puhelinnumero. Asiakas vahvistaa maksun sovelluksessaan
Arvoseteli = Tilaus tallentuu ja kuitataan maksetuksi Johkuun luodulla arvosetelillä tai Johkun lahjakortti/sarjalippukoodilla

Hyväksy- napin alta valittuna:
Lasku = Tilaus tallentuu ja siitä muodostetaan asiakkaalle Lasku. Lasku menee asiakkaalle Laskutusvahvistus-sähköpostiviestin liitteenä. Verkkolaskutus on mahdollista vain Netvisor- tai Ropo-laskutuspalveluintegraatiota Johkussa käytettäessä. Muut kuin verkkolaskut on kauppiaan kuitattava Johkussa manuaalisesti maksetuksi lisäämällä laskulle maksusuoritus, kun asiakkaan maksusuoritus näkyy tilillä
Tosite ilman maksusuorituksia = Tilaus tallentuu ja siitä muodostetaan tosite ilman maksusuoritusmerkintöjä. Tätä tapaa voidaan käyttää jos tilaus on tarve kirjata erikseen maksetuksi onlinemaksutavalla (Visma Pay, Paytrail jne.)
Vahvista tilaus = Tilaus tallennetaan ja vahvistetaan. Tositetta tai laskua ei synny eli asiakkaalta ei peritä vielä maksua. Jos tilauksella on lippuja tai arvokortteja, ne toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse vahvistamisen myötä
Ei laskuteta = Tilaus tallennetaan ja kuitataan ei laskutettavaksi/ei maksettavaksi. Tositetta ja maksua ei synny lainkaan Johkuun. Tästä syystä Ei laskuteta -tavalla luodut tilaukset eivät myöskään näy Johkun myyntiraporteilla

Tallenna = Tilaus tallennetaan ja sitä voi muokata myöhemmin. Tilaus säilyy avoimena tilauksena eli muokattavissa olevana siihen saakka kunnes tilaukselle valitaan maksutapa, laskutus tai Ei laskuteta. Vain avoimet tilaukset ovat muokattavissa - kun tilauksesta on tosite tai lasku olemassa niin tilaus ei ole enää muokattavissa. Varauksen aikoja voi muuttaa manuaalisesti mutta tilauksen henkilömäärät ja hinnat eivät muutu. Avoimesta tilauksesta voit toimittaa asiakkaalle maksulinkin onlinemaksamista varten. Tämä luonnollisesti edellyttää onlinemaksutavan kytkentää Johkuun (esim. Visma Pay).

Tilauksen näkyminen ja maksustatus

Muodostettu tilaus tallentuu kaupan Tilaukset-sivulle ja mikäli tilaukselle valittiin maksutapa, generoituu myös tosite tai lasku. Tosite/lasku katsotaan mukaan Johkun komissiolaskentaan.
Tilauksella olevat varaukset näkyvät aikajanalla värillisellä palkilla resurssin/huoneen kohdalla. Palkin väri riippuu tilauksen maksustatuksesta.

Sininen = Avoin tilaus (tilausta ei vielä maksettu/laskutettu)
Keltainen = Vahvistettu tilaus (tilausta ei vielä maksettu/laskutettu)
Punainen = Laskutetttu tilaus jota ei ole kuitattu maksetuksi, tai ilman maksusuorituksia muodostettu tosite
Vihreä = Maksettu tilaus

Päivitetty: 16/09/2024