Jos Johku Printeriin ei tule tulostimen valinnan jälkeen lainkaan asetuksia esille, tai koneelta tulostus tapahtuu tulostimelle joka ei ole enää Johku Printeriin kytkettynä, voit tehdä Johku Printerin resetoinnin.

Johku Printerin resetointi

Avaa koneelle asennettu Johku Printer ja tarkista että olet kirjautuneena (ylläpitäjä-tason tunnuksin) ja tilana on Connected
Vie hiiri tyhjään kohtaan Johku Printer -ikkunaa ja paina vasen shift+control+k
Avautuu logi-ikkuna, josta mennään välilehdelle Application ja valitaan vasemmasta valikosta Clear Storage. Sivulla klikataan Clear site data -painiketta



HETI tuon jälkeen (sulkematta/kirjautumatta ulos Johku Printeristä) avataan koneen Task Manager ja suljetaan sieltä Johku Printer -taskit End Task-napilla




Palaa takaisin Johku Printeriin, joka pyytää nyt kirjautumaan uudelleen
Kirjaudu sisään ylläpitäjä-tason Johkutunnuksin, ja tee uudelleen Johku Printerin tulostin- ja asetusvalinnat
Testaa tulostusta tulostamalla esim. vanha kuitti kassan Tapahtumat-listalta

https://helpdesk.johku.com/fi/article/kuitin-jatai-lippujen-tulostaminen-tulostimelta-tagqgs/

Päivitetty: 07/08/2024